Kennen Sie diese Probleme aus Ihrem Alltag?
Viele Hotels stehen vor denselben Herausforderungen: Offene Stellen bleiben lange unbesetzt, im stressigen Alltag fehlt die Zeit für Recruiting und gleichzeitig steigen die Erwartungen der Gäste.
Als spezialisierte Recruitingagentur für Hotels sorgen wir dafür, dass Sie zuverlässig qualifizierte Mitarbeiter gewinnen – planbar und ohne zusätzlichen Aufwand für Ihren Betrieb.
Massenbewerbungen aus dem Ausland
Sie erhalten zahlreiche Bewerbungen, die auf den ersten Blick vielversprechend wirken, sich aber als unpassend für Ihren Betrieb herausstellen. Das kostet Zeit und verzögert den gesamten Einstellungsprozess.
Nur noch quereinsteiger als Bewerbungen
Auf viele Stellen melden sich überwiegend Bewerber ohne relevante Erfahrung im Hotelbereich. Die Einarbeitung wird aufwendig und die Qualität leidet langfristig.
Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit des Grauens
Absprachen werden nicht eingehalten, Bewerber erscheinen unzuverlässig oder sagen kurzfristig ab. Das erschwert eine stabile Personalplanung erheblich.
Noshows bei Vorstellungs-
gesprächen
Vereinbarte Gespräche werden nicht wahrgenommen, ohne Absage. Wertvolle Zeit geht verloren und offene Stellen bleiben weiterhin unbesetzt.
Führende Unternehmen
aus der Hotellerie vertrauen uns ...
80 +
Erfolgreiche Hotels, Restaurants & Caterings vertrauen der Fachkraft Schmiede.
Wir verbinden Menschlichkeit mit messbarem Erfolg – über 80 Hotels, Restaurants und Cateringbetriebe setzen bereits auf unsere Expertise in Mitarbeitergewinnung, Digitalisierung und Umsatzsteigerung.
Einstellungsgarantie in den ersten 90 Tagen - Vertraglich festgehalten
Wir garantieren, dass Sie innerhalb der ersten 90 Tage mindestens eine Fachkraft für Ihr Hotel einstellen. Alles wird zu 100 % schriftlich und transparent im Angebot festgehalten – ohne Wenn und Aber. Sollte dies nicht eintreten, zahlen Sie nicht.
Viele Probleme. Eine Lösung.
Warum klassische Portale, Agenturen, Headhunter, Personalvermittler u. v. m. für Ihre Praxis nicht mehr funktionieren.
Überlaufene Portale & gegenseitiges Gehalts-Betteln
Jobportale sind heute überfüllt. Hotels versuchen, sich mit höheren Gehältern, Prämien und immer größeren Versprechen voneinander abzuheben. Am Ende entsteht ein reiner Preiskampf um Mitarbeiter.
Was dabei völlig untergeht, sind die wirklich entscheidenden Faktoren: ein starkes Team, Wertschätzung im Arbeitsalltag, echte Entwicklungsmöglichkeiten und Benefits, die Mitarbeiter wirklich spüren. Ihr Hotel wird in der Masse unsichtbar – egal wie gut Ihr Betrieb ist.
Aktive Kandidaten haben meist einen Problem-Hintergrund
Auf klassischen Jobportalen erreichen Sie fast ausschließlich aktiv suchende Bewerber. Doch wer aktiv sucht, hat häufig bereits ein konkretes Problem: Unzufriedenheit im Betrieb, Konflikte im Team oder Druck im aktuellen Job.
Die wirklich starken Fachkräfte in der Hotellerie – zuverlässig, erfahren und menschlich passend – sind meist gar nicht aktiv auf Jobsuche. Genau diese passiven Kandidaten erreichen Sie über klassische Portale nicht.
Überschüttung mit unpassenden Bewerbungen aus dem Ausland
Viele Hotels erhalten zahlreiche Bewerbungen aus dem Ausland – oft ohne passende Erfahrung in der Hotellerie oder mit unzureichenden Sprachkenntnissen.
Das führt zu hohem Aufwand im Auswahlprozess. Statt qualifizierter Gespräche führen Sie endlose Vorauswahl-Runden. So sieht effizientes Recruiting nicht aus.
4,9 von 5 Sternen, 38 Bewertungen
So funktioniert die Hospitality Schmiede Strategie:
Fallstudien unsere Partnerbetriebe
Über 80+ erfolgreiche Hotels, Restaurants, Cafés und Caterings sind kein Zufall!
2 Fachkräfte für die Rezeption in 3 Monaten durch Fachkraft Schmiede
Ausgangssituation:
Das Holiday Inn Express Fulda, ein IHG Hotel , suchte gezielt nach qualifizierten Rezeptionisten, um das Empfangsteam weiter zu verstärken. Durch die Zusammenarbeit mit der Fachkraft Schmiede und einer maßgeschneiderten Social Media Recruiting-Kampagne konnten innerhalb von nur drei Monaten zwei talentierte und motivierte Rezeptionisten aus der Region gewonnen werden. Diese gezielte Ansprache ermöglichte es, genau die Fachkräfte zu finden, die das Hotel benötigt, um seinen Gästen weiterhin exzellenten Service bieten zu können. Ein erfolgreicher und nachhaltiger Recruiting-Prozess, der die lokale Arbeitsmarktvernetzung optimal nutzte.
Ergebnis:
2 Fachkräfte für Eventmanagement & Empfang in 5 Wochen für ein ländliches Hotel in Thüringen gewonnen
Ausgangssituation:
Das familiengeführte Hotel Rittergut Positz in ländlicher Lage in Thüringen suchte gezielt nach qualifizierten Mitarbeitern im Bereich Eventmanagement und Empfang. Aufgrund der abgelegenen Lage war es besonders schwierig, passende Kandidaten über klassische Wege zu erreichen. Gleichzeitig fehlte im operativen Tagesgeschäft die Zeit, sich strukturiert um Recruiting zu kümmern. Offene Positionen führten zu zusätzlicher Belastung im Team und erschwerten einen reibungslosen Ablauf im Gästebetrieb. Durch die Zusammenarbeit mit der Fachkraft Schmiede und einer gezielten Social-Media-Recruiting-Kampagne konnten innerhalb kurzer Zeit geeignete Bewerber aus der Region angesprochen werden.
Ergebnis:
Trotz ländlicher Lage 3 neue Mitarbeiter innerhalb von 3 Monaten eingestellt
Ausgangssituation:
Das Naturhotel Schäferhof in Schneverdingen suchte dringend neue Mitarbeiter in den Bereichen Service, Küche und Reinigung. Herkömmliche Recruiting-Wege hatten nicht funktioniert. Auch aufgrund der ländlichen Lage fiel es dem Unternehmen schwer, geeignete Mitarbeiter zu finden.
Um den Betrieb optimal zu unterstützen, haben wir gezielte Werbeanzeigen auf Social Media geschaltet – innerhalb eines Radius von 25 Kilometern rund um Schneverdingen – und damit eine absolute Omnipräsenz in der Region erreicht. Daraufhin gingen nahezu täglich neue Bewerbungen ein, woraufhin schließlich alle drei Positionen erfolgreich besetzt werden konnten.
Ergebnis:
1 Koch in nur 4 Wochen für das Hotel Mausefalle Neroth in Rheinland-Pfalz eingestellt
Ausgangssituation:
Das Hotel Mausefalle in Neroth (Rheinland-Pfalz) stand vor der Herausforderung, dringend einen qualifizierten Koch zu finden. Gerade in der Gastronomie ist es zunehmend schwierig, passende Fachkräfte zu gewinnen – insbesondere in kleineren, ländlich gelegenen Betrieben. Klassische Recruiting-Wege lieferten kaum geeignete Bewerbungen, während der laufende Betrieb weiterhin sichergestellt werden musste. Die bestehende Küchenstruktur war stark ausgelastet, wodurch zusätzlicher Druck auf das Team entstand.Durch die Zusammenarbeit mit der Fachkraft Schmiede und einer gezielten Social-Media-Recruiting-Kampagne konnten innerhalb kurzer Zeit passende Kandidaten aus der Region erreicht werden.
Ergebnis:
2 Einstellungen innerhalb von 4 Monaten im Service
Ausgangssituation:
Das 4-Sterne S Hotel Rittergut Störmede in Geseke war auf der Suche unteranderem nach qualifizierten Mitarbeitenden im Servicebereich – insbesondere für leitende Positionen im operativen Tagesgeschäft. Trotz attraktivem Arbeitsumfeld und regionaler Bekanntheit blieb der gewünschte Rücklauf über klassische Kanäle aus.
Durch gezieltes Social Media Recruiting konnten innerhalb von vier Monaten zwei geeignete Mitarbeitende für die Serviceleitung direkt aus der Region erfolgreich gewonnen werden.
Ergebnis:
3 Einstellungen innerhalb von 3 Monaten in Ländlicher Region
Ausgangssituation:
Das traditionsreiche Gasthaus Lamm, geführt von Herrn Mattheis, stand vor einer zunehmenden Herausforderung: Es wurden dringend neue Mitarbeitende in mehreren Bereichen gesucht – insbesondere für die Küche (Koch/Köchin), den Fahrdienst (Fahrer:in), die Auslieferung (Lieferant:in) sowie für die Kommissionierung. Trotz regionaler Bekanntheit blieb der gewünschte Bewerbungseingang aus.
Ergebnis:
Trotz ländlicher Lage mehr als 10 neue Mitarbeiter in 12 Monaten eingestellt
Ausgangssituation:
Die Mariette Spohr GmbH suchte dringend nach neuen Mitarbeitern für ihr Hotel und Restaurant, darunter Köche, Küchenhilfen, Restaurantleiter und Rezeptionisten. Aufgrund der ländlichen Lage des Betriebs war es jedoch eine Herausforderung, überhaupt Bewerber zu erreichen.
Um den Betrieb optimal zu unterstützen, galt es, innovative Wege im Recruiting zu gehen und die Attraktivität als Arbeitgeber gezielt hervorzuheben, um qualifizierte Bewerber zu gewinnen und langfristig erfolgreich zu sein.
Ergebnis:
Das sagen unsere Kunden
Dank der Fachkraftschmiede konnten wir viele offene Stellen besetzen.
Christian Rolfs
Direktion, Panorama Hotel Hamburg Billstedt
Wir konnten durch die Facehkraft Schmiede und den Einsatz von verkaufspsychologischen Werbeanzeigen auf Social Media zwei Mitarbeiter an der Rezeption innerhalb von drei Monaten besetzen!
Herr Enders
General Manager, Holiday Inn Express Fulda
Wir konnten diverse Stellen mit der Fachkraft Schmiede besetzen – vorangehend in der Küche, im Lieferantenbereich und im Büro. Wir sind weiterhin in einer Zusammenarbeit.
Herr Mattheis
Geschäftsführer, Gasthaus Lamm
Über die Hospitality Schmiede
Wir kennen die Situation in der Hotellerie nicht aus der Theorie, sondern aus der Praxis. Seit Jahren beschäftigen wir uns intensiv mit der Gewinnung von Hotelmitarbeitern, den Wechselgründen von Fachkräften und den realen Herausforderungen im Hotelalltag: Personalmangel, steigende Kosten, hohe Gästeerwartungen – aber zu wenig Mitarbeiter im Team.
Viele Hoteliers haben im laufenden Betrieb kaum Zeit, sich zusätzlich um strukturiertes Recruiting zu kümmern. Gleichzeitig verlieren klassische Jobportale zunehmend an Wirkung. Genau hier setzen wir an.
Wir sind eine spezialisierte Social Recruiting Agentur für Hotels. Unser Fokus liegt auf passenden Mitarbeitern für die Hotellerie – nicht auf einer Masse an unqualifizierten Bewerbungen.
Die führenden Köpfe hinter der Hospitality Schmiede
Erfahren Sie, wie wir Ihr Recruiting nachhaltig zum Erfolg führen.
In einem kurzen Erstgespräch zeigen wir Ihnen, welche Bausteine – von Social Recruiting über Employer Branding bis hin zur Prozessoptimierung – notwendig sind, damit Sie kontinuierlich qualifizierte Bewerbungen erhalten und Stellen schneller besetzen können.
Ihr Ansprechpartner
Florian Möller - Geschäftsführer
Einstellungsgarantie in den ersten 90 Tagen - Vertraglich festgehalten
Wir garantieren, dass Sie innerhalb der ersten 90 Tage mindestens eine Fachkraft für Ihr Hotel einstellen. Alles wird zu 100 % schriftlich und transparent im Angebot festgehalten – ohne wenn und aber. Sollte dies nicht eintreten, zahlen Sie nicht.
Ihre Fragen an uns
Es ist wichtig, Ihre Stärken hervorzuheben. Lassen Sie uns potenziellen Kunden klar zeigen, was Sie von der Konkurrenz abhebt.
Wie läuft die Zusammenarbeit mit Ihnen ab?
Nach einem kurzen Erstgespräch analysieren wir Ihren Bedarf und Ihre aktuelle Situation. Anschließend entwickeln wir eine individuelle Recruiting-Strategie und starten gezielte Kampagnen, um passende Mitarbeiter für Ihr Hotel zu gewinnen.
Wie schnell können Sie mit ersten Bewerbungen rechnen?
In der Regel erhalten Sie bereits innerhalb weniger Tage bis Wochen die ersten qualifizierten Bewerbungen.
Welche Ergebnisse können Sie erwarten?
Je nach Region und Position können Sie mit mehreren qualifizierten Bewerbungen pro Woche rechnen. Unser Ziel ist es, Ihre offenen Stellen planbar und nachhaltig zu besetzen.
Funktioniert das auch in ländlichen Regionen?
Ja, besonders in ländlichen Regionen entfaltet unsere Methode ihre volle Wirkung, da wir gezielt regionale Fachkräfte ansprechen.
Wie stellen wir die Qualität der Bewerber sicher?
Durch gezielte Ansprache, strukturierte Vorqualifizierung und klare Prozesse erhalten Sie ausschließlich Bewerber, die zu Ihren Anforderungen passen.
Wie viel Aufwand haben Sie selbst im Prozess?
Ihr Aufwand bleibt minimal. Wir übernehmen den Großteil des Recruitings. Sie führen nur noch die Gespräche mit passenden Kandidaten.
Wie schnell können Stellen besetzt werden?
Erste Positionen können häufig bereits innerhalb von 4–8 Wochen erfolgreich besetzt werden – abhängig von Position und Standort.
Wie starten Sie die Zusammenarbeit mit uns?
Sie stellen eine unverbindliche Anfrage. Anschließend analysieren wir Ihre Situation und zeigen Ihnen konkret, wie wir Sie bei der Mitarbeitergewinnung unterstützen können.
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